+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Куда пожаловаться на врача поликлиники

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Куда пожаловаться на врача поликлиники

Но это не должно быть нормой, с такими действиями или бездействиями необходимо бороться. Если больной не может решить проблему при личном общении, то жалоба на врача поможет наказать виновного. Однако, не все знают как и куда жаловаться на врачей. Чтобы достойно отстоять свои права, стоит тщательно разобраться в данном вопросе. Существует много провоцирующих факторов, вызывающих недовольство отношением медицинских работников к пациентам.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если Вы хотите, чтобы по отношению к поликлинике или врачу были приняты меры наказания, обратитесь на порталы Наш Город или Государственные услуги города Москвы или побеседуйте о сложившейся ситуации лично с главным врачом поликлиники. Самый лучший способ поблагодарить своего лечащего врача - прийти к нему лично и сказать об этом.

Пять самых эффективных способов пожаловаться на врача

Но это не должно быть нормой, с такими действиями или бездействиями необходимо бороться. Если больной не может решить проблему при личном общении, то жалоба на врача поможет наказать виновного. Однако, не все знают как и куда жаловаться на врачей. Чтобы достойно отстоять свои права, стоит тщательно разобраться в данном вопросе. Существует много провоцирующих факторов, вызывающих недовольство отношением медицинских работников к пациентам. Любая причина из вышеперечисленных, позволяет подать жалобу в вышестоящие инстанции.

Такие действия предусмотрены конституционным правом и другими нормативными документами. Помимо вышеуказанных причин, поводом для недовольства может служить утаивание потенциально важных сведений о самочувствии больного, халатность, тяжелое или среднетяжелое причинение вреда здоровью. Проходя осмотр или лечение в больнице или поликлинике, пациент должен помнить о своих правах, которые заключаются в следующем:.

Руководствоваться вышеуказанными нормативными документами можно не только на досудебном этапе, но и в ходе судебного разбирательства. Важно понимать, что чрезмерно высокие цены за оказание медицинских услуг или вымогательства со стороны медицинского персонала, тоже можно оспорить.

В таком случае необходимо сохранять все чеки заключенные договора, выписки и справки. Написать жалобу может каждый посетитель, ведь нормативами не предусмотрен единый обязательный шаблон, по которому следует её составлять.

Важно, чтобы подобная бумага соответствовала следующим требованиям:. Жалоба на медицинских сотрудников больницы оформляется в письменном виде: напечатанной или написанной от руки. Форма обращения — свободная, главное не забыть указать такие данные:. Подать жалобу в любые медицинские учреждения Москвы можно путём их личного посещения. Для этого существуют специальные отделы, в компетенцию которых входит работа с обращениями граждан.

В таком случае документ рекомендуется делать в двух экземплярах или снять для себя копию. На вашем экземпляре нужно, чтобы уполномоченный сотрудник, поставил отметку о получении. В дальнейшем это послужит доказательством того, что вторая сторона на самом деле ознакомилась с обращением. Также на медперсонал можно пожаловаться, отправив всю документацию по почте. Для этого следует отправить заказное письмо с описью.

Для активных пользователей интернета есть возможность обратиться в учреждение в электронные приёмные, заполнив специальную форму у него на сайте. Чтобы наглядно понимать, как оспорить действия врачей, ознакомьтесь со структурой подобного документа.

Теперь рассмотрим главное, а именно, как написать жалобу на врача больницы. Это очень важный момент, так как от правильности составления зависит, примут заявление или нет. Если заявление письменное, нужно взять чистый лист формата А4 или писать в виртуальной форме. При этом обращаться нужно в деловом стиле и максимально кратко.

Писать важно уважительно и не использовать оскорблений, выражений из ненормативной лексики. И по возможности изъясняться без эмоций. Суть жалобы нужно описывать подробно, указывая нормы закона, которые нарушил медицинский работник.

После чего укажите требования. В конце жалобщик ставит свою подпись и подпись свидетелей если такие есть. Помощь в оформлении жалобы может оказать профессиональный юрист. Он знает все законы и поможет не допустить элементарных ошибок в составлении бумаги. Таким образом может подаваться как жалоба на больницу, так и на конкретного медика.

При этом должен соблюдаться определённый порядок действий:. Отправляйте форму только после того, как убедитесь, что вся информация указана правильно. Но из-за того, что интернет-обращение — одно из самых популярных по этой проблеме, нагрузка на сайт требует определённых ограничений:. Ответим на ваш вопрос за 5 минут! В году на портале Госуслуг существует возможность пожаловаться на конкретного чиновника или организацию.

Но заявить о нарушении собственных прав может только зарегистрированный пользователь через личный кабинет на сайте. Ответ должен прийти в течение 15 дней с момента отправки заявления. Таким образом, если гражданин при обращении за помощью в медицинское заведение сталкивается с хамством врачей, халатностью, постановкой неправильного диагноза или другими противоправными действами медработников, он вправе написать жалобу.

Жалоба на врача подается незамедлительно либо с момента, когда гражданину стало известно, что его права нарушены. Существует множество учреждений, которые оказывают помощь в разрешении конфликтных ситуаций с медработниками. Для начала следует обратиться к руководству больницы или поликлиники.

Но если заведующие отделением или главврачи стают на сторону докторов, на действия которых жалуется пациент, то следует обращаться в другие вышестоящие инстанции — Минздрав, прокуратуру, судебные органы, или другие органы в зависимости от сложившейся ситуации. Отправить министру здравоохранения письмо можно по следующему адресу: , ГСП-4, Москва, Рахмановский переулок, д. Отправившие послание по почте люди получат ответ в письменной форме. Или можно просто адресовать заявление на имя министра.

Отправлять жалобу на врача по почте нужно заказным письмом. Благодаря этому отправитель получит уведомление о прочтении письма, и ему напишут ответ согласно срокам, указанным в законодательстве.

Несмотря на то, что самостоятельно относить жалобу в Департамент здравоохранения или в Минздрав довольно обременительно, если есть такая возможность, нужно сделать именно так. Если вы проживаете в Москве, можно пойти в общественную приёмную Минздрава. Находится она на улице Неглинная, дом 25, подъезд 3. Но учитывайте, что время приёма здесь ограничено. Работает отделение с понедельника по четверг с до часов, а в пятницу у них сокращённый рабочий день — с до При этом не забываем, что сотрудники прерываются на обед с до На приём не записываются, посетители заходят живой очередью.

Хотя, если ситуация серьёзная, можно организовать личный приём у самого министра либо у руководителей департаментов. Правда, и здесь нужно соблюдать график.

Кстати, ехать в Москву, чтобы составить документ, необязательно. С таким же успехом это можно сделать в местном отделении Минздрава вашего города. Главное, что должна знать пострадавшая сторона — куда пожаловаться на врача, допустившего оплошность. В данном случае у человека есть немало вариантов, из которых нужно выбрать один или несколько в зависимости от проблемы:.

Может случиться так, что ни один официальный надзорный орган не сделает ничего, чтобы решить проблему. В таком случае пострадавшее лицо может выбрать другие места, куда писать жалобу на врача:. Как видите, вариантов, куда обратиться, масса, и все они подразумевают определённую особенность проблемы, с которой обращается человек.

Потому так важно правильно определить инстанцию, куда и будете подавать жалобу. Хотя для того, чтобы ускорить решение по тому или другому вопросу, чаще всего жалобу отправляют в несколько инстанций.

Рассмотрим каждый вариант подробнее. Если пациент столкнулся с хамством медработника или остался недоволен его лечением, для началу ему следует обратиться к заведующему отделением или главному врачу медицинского учреждения. В том случае, если врач совершил значительный проступок, жалобу можно составить на имя главного врача. Главврач должен рассмотреть заявление, после чего он решает, является ли медицинский работник виновным или нет.

Кроме этого, главный врач предоставляет пациенту письменный ответ о своём решении. Как правило, заявление на имя главного врача способствует урегулированию конфликта. Однако если вопрос пациента не решён, можно обратиться в вышестоящие инстанции. Росздравнадзор — это орган, на который возложены функции по контролю качества предоставляемых населению медицинских услуг. В штате организации состоят опытные работники, имеющие высшее медицинское образование и необходимые навыки.

Поданная жалоба станет поводом для проведения проверки действий врача и клиники в целом. Если факты, изложенные в обращении пациента, подтвердятся, Росздравнадзор имеет полномочия привлекать виновных к ответственности.

Подать жалобу можно лично, обратившись в один из территориальных отделений организации. Вторым органом, куда жаловаться на работу поликлиники, становится Минздрав. Туда же нужно подать заявление в том случае, если Росздравнадзор не помог разрешить конфликтную ситуацию.

Министерство обладает широким кругом полномочий. Часто, чтобы облегчить себе задачу, они спускают жалобу в подведомственные организации, то есть в тот же Росздравнадзор. Поэтому в своем обращении человек должен указать на отсутствие принятых мер со стороны органа и приложить копию официального ответа.

Так будет больше шансов на беспристрастное рассмотрение дела самим министерством. Пожаловаться на действия врача в Минздрав можно по телефону. Узнать номер горячей линии для конкретного региона можно на официальном сайте ведомства. По каждой жалобе, направленной в Минздрав, должен прийти ответ с описанием действий, предпринятых для проверки и решения сложившейся ситуации.

Отсутствие такого ответа означает, что Министерство здравоохранения не рассмотрело заявление. Отказ в рассмотрении может быть связан с анонимностью претензии.

Анонимными жалобами считаются претензии, в которых не указаны ФИО и контакты заявителя. Также под это описание попадают документы, где ФИО и контакты написаны неразборчивым почерком. Обратите внимание, что ФИО заявителя и его контакты будут проверяться. В случае, если указанного человека не существует, жалоба признается анонимной и не подлежит рассмотрению.

Куда и кому пожаловаться на работу врачей поликлиник и больниц

Большинство людей хоть раз в жизни сталкивались с ситуацией, в которой врач вел себя недобросовестно. Далеко ходить не нужно: совсем недавно ivbg. В этом учреждении людям ставят неверные диагнозы, назначают неподходящее лечение, отказывают в госпитализации. Конечно, Волосовская ЦРБ — далеко не единственное место, где медработники хамят и раздражаются при общении с пациентами. Поэтому очень важно знать, на что может рассчитывать посетитель поликлиники или больницы, а также куда можно обратиться с жалобой на недобросовестного доктора.

Жалобы на врачей

Вы можете уточнить у автора степень его актуальности. Первый и самый простой способ рассказать о ситуации и восстановить справедливость. В зависимости от серьезности совершенного врачом деяния вы можете выбрать в качестве адресата жалобы непосредственного руководителя например, заведующего отделения или руководителя медицинского учреждения чаще всего это главный врач. Какой должна быть реакция? Руководящее лицо обязано принять меры по рассмотрению поступившего обращения и принять решение о виновности или невиновности медработника.

При составлении сообщения необходимо ввести адрес медучреждения, указать номер своего полиса ОМС для подтверждения прикрепления к поликлинике, а также дополнительные детали например, дату и время посещения врача. После отправки сообщение пройдет обязательную премодерацию в рабочие дни это займет сутки , затем будет опубликовано на портале. На текущий момент официальные ответы обычно готовят главврачи поликлиник. Ответ должен поступить в течение 8 рабочих дней. Пожаловаться можно на то, что в поликлинике потеряли медкарту, пришлось ждать приема по записи больше часа, не пришел врач на дом. Через портал стоит обратиться, если в медучреждении отказали в выписке льготных лекарств или возникли проблемы с записью к специалисту. Также можно рассказать о грязи в санузлах, отсутствии туалетной бумаги, бахил или кулера.

Даже самые здоровые люди обращаются регулярно в больницы и поликлиники, для прохождения плановых осмотров и получения справок, что уж говорить о людях имеющих хронические заболевания. Каждый, кто обращался в поликлинику или больницу, может рассказать личную историю неприятного общения с медицинским работником.

Минздрав сообщил на своем сайте, что только за второй квартал года рассмотрел 20 тысяч обращений от граждан. Мы разобрались, куда и в каких случаях стоит жаловаться на врачей, если в клинике не удается найти справедливость. Полис ОМС есть, наверное, у всех людей, которые хоть раз бывали в поликлинике.

Пожаловаться на поликлинику/врача или как отблагодарить врача

Многие граждане закрывают глаза на произвол бюджетных служащих — про их недовольство знают только родные и близки. Это в корне неправильный подход, ведь в большинстве случаев можно и нужно отстаивать свои права и добиваться справедливого и адекватного ответа на претензии. Сегодня поговорим о том, куда можно пожаловаться на врача больницы или поликлиники, к кому обращаться с жалобой, где искать поддержки и как правильно составить документ, чтобы он имел юридическую силу. Любой житель Российской Федерации имеет право на охрану здоровья. Он регулирует отношения доктора и пациента, ограничивает контроль над деятельностью медицинских учреждений, описывает ответственность обеих сторон.

Россия — одна из немногих стран, где можно получить медицинскую помощь за счет бюджета. Но чтобы эту помощь оказали качественно, вовремя и в полном объеме, пациентам и их близким часто приходится потратить немало сил. Одним из главных инструментов воздействия на систему здравоохранения является жалоба на врача.

Куда пожаловаться на врача поликлиники?

В обязанности медицинских работников входит не только лечение и профилактика болезней, но и соблюдение моральных и этических норм. На непрофессиональные действия специалистов и плохое обслуживание в медицинском учреждении можно пожаловаться в различные инстанции. Куда обращаться по поводу нехватки специалистов, больших очередей или случаев коррупции среди медработников в Подмосковье, читайте в материале портала mosreg. Источник: Министерство здравоохранения Московской области. Контакты и режим работы заведующего отделением или главврача должны быть указаны на информационных стендах.

Как и куда пожаловаться на врача?

Свежие новости и статьи с советами экспертов по ведению и оптимизации бухучета. Сейчас покупать бератор очень выгодно. В небольших организациях функции кассира может выполнять главный бухгалтер.

Пациенты медицинских учреждений имеют право: на выбор врача и медицинской организации;. - надлежащие условия обследования.

Куда пожаловаться на плохое медобслуживание в Подмосковье

Контролирующие органы могут производить проверку соблюдения лимита остатка кассы. В случае превышения лимита к предприятию применяются штрафные санкции.

Куда написать жалобу на врача поликлиники

Рады, что Вы зашли на портал юридических консультаций online -uristy. Юридическая консультация бесплатно 9111. Сотни адвокатов и юристов круглосуточно готовы прийти на помощь каждому.

А ведь старлей прокуратуры получает больше армейского подполковника раза в три, если не больше знаю достоверно Не знаю мне лично военная прокуратура помогла. Я слышал про такую организацию и вроде бы она должна осуществлять надзор за законностью в т.

Куда можно жаловаться на врача поликлиники или больницы?

При этом я не исключаю, что дело в том, что та политика, которую проводил МВФ и навязал нашим либералам, она на самом деле нелиберальная.

И Алексашенко про это много. Но есть еще один у нас такой гиперлиберальный человек Илларионов.

Прием граждан заместителями прокурора области организуется дежурным прокурором, который докладывает заместителю прокурора области суть жалобы. При отсутствии оснований для приема граждан заместителем прокурора области дежурный прокурор дает заявителю соответствующее устное разъяснение.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как писать жалобу на врача или поликлинику?
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. neyflipuv

    Очень хорошая мысль

  2. Наталья

    Отправила первый пост, а он не опубликовался. Пишу второй. Это я, туристка африканских стран